Wenn’s mal wirklich brennt – also Postfach down, Website offline, DNS verrutscht – willst du keinen Chatbot oder eine Warteschleife.
Bei cologne hosting landest du nicht im Callcenter, sondern direkt bei uns.
Du erreichst uns über das Helpdesk-System, per E-Mail an support@cologne-hosting.de oder telefonisch – und wir reagieren schnell.
Im Notfall ist besonders wichtig: eine kurze Mail mit Stichwort und Domain, damit wir sofort helfen können.
Persönlich. Klar. Verlässlich. – gerade dann, wenn’s dringend ist.